Меню

Центр разрешения проблем paypal как найти



Содержимое

На данный момент функции вашего счета paypal ограничены. Как снять ограничения счета и обзор?

Команда Taker.im

Крутой иБаер
  1. Что значит сообщение PayPal ваш счет ограничен?
  2. Ограничение счета PayPal
  3. Пейпал необходимо собрать дополнительную информацию о вас. Что это значит?
  4. Как обратиться в центр разрешения проблем пайпал?
  5. Обзор счета РayPal. Что нужно делать, чтобы избежать ограничения счета?

Платежная система Paypal давно заслужила репутацию надежной и безопасной среды, в рамках которой пользователи могут не опасаться за утерю своих денег. Однако, как у любого инструмента, у этой системы есть свои нюансы, которые нужно учитывать. Один из таких нюансов в случае с пейпал – это автоматическая блокировка счета, называемое в системе «ограничением». Разберемся, что это такое.

Что значит сообщение PayPal ваш счет ограничен?

Пользователям, которые получили данную «блокировку», система высылает подобное уведомление:

Ограничение счета PayPal

Paypal – интернациональная финансовая система с внушительным оборотом, которая, само собой, привлекает мошенников и прочих нечистых на руки людей. Дабы от них защититься, сервис активно выявляет и пресекает сомнительные операции. И иногда под понятие «сомнительная» может попасть даже самая обычная транзакция, вроде покупки в онлайн-магазине, которая впоследствии приводит к ограничению счета.

Причину ограничения счета пользователь всегда может узнать в личном кабинете на сайте, но самые частые варианты таковы:

  • аккаунтом мог воспользоваться посторонний человек;
  • банк сообщил системе Paypal о неправомерной транзакции с участием привязанного банковского счета или карты;
  • аккаунт нарушил законы своей страны;
  • пользователь не соблюдал Политику приемлемого использования ;
  • плохая репутация пользователя как продавца – на нем «висит» много возвратов, претензий (клеймов или диспутов).

Данный список – не исчерпывающий, но он охватывает большую часть причин ограничений аккаунта. Ограничение счета PayPal и уведомление Ваш счет ограничен PayPal может произойти и по любой другой причине.

Пейпал необходимо собрать дополнительную информацию о вас. Что это значит?

Согласно разделу 4 Соглашения с пользователем в отношении услуг PayPal, компания имеет право запрашивать у пользователей любые сведения, которые она посчитает необходимыми для проверки пользователя. Естественно, в первую очередь речь идет о внутрироссийском паспорте (или документе, его заменяющем), но сервис может запросить также ИНН, СНИЛС, и другие документы.

Также сервис может попросить предоставить бумаги, подтверждающие чистоту операций – выписки со счета, квитанции и прочее. Все требования по необходимым документам будут указаны в уведомлении о причинах ограничения.

Как обратиться в центр разрешения проблем пайпал?

Чтобы уточнить нюансы по ограничению аккаунта, пользователь может обратиться в Центр разрешения проблем Paypal, в котором ему объяснят причины «блокировки» и дальнейшие шаги к снятию ограничений.

Это можно сделать, перейдя по ссылке , и нажав на открытое «дело» от Paypal, в котором подробно объясняется, что дальше делать пользователю.

Также, в некоторых случаях, подобные проблемы можно урегулировать с Пейпал по телефону, но не всегда это предоставляется возможным. Номер телефона Paypal, как и инструкцию по вызову можно найти на странице « Связаться с нами ».

Обзор счета РayPal. Что нужно делать, чтобы избежать ограничения счета?

Для того, чтобы с точки зрения сервиса Пейпал, ваши транзакции оставались «чистыми», нужно соблюдать банальную «цифровую гигиену»: не открывать сомнительные ссылки, предлагающие ввести данные от своих аккаунтов в онлайн-банке или Paypal. Туда же можно отнести и здравое требование к периодической смене пароля от этих же учетных записей.

Продавцам, использующим Paypal как инструмент для приема платежей, не стоит продавать товары, требующие специального разрешения (медикаменты, огнестрельное оружие и т.д.), если такового нет. Несоблюдение законов РФ и политик Paypal может привести к ограничению аккаунта.

Также продавцам следует следить за своей репутацией: стараться доставлять свои товары в срок, описывать их максимально точно, и быть ответственным. Конечно, одна-две случайные жалобы от покупателей не испортят репутацию, но постоянный поток диспутов в итоге отразится на аккаунте продавца.

При регистрации в системе Пайпал каждый участник должен ознакомиться с пользовательским соглашением , политикой приемлемого использования PayPal , и другими документами , регулирующими взаимоотношения как пользователей системы между собой, так и пользователя с сервисом. Внимательного изучения этих документов, и исполнения описанных там норм и правил, уже в большинстве случаев достаточно для того, чтобы аккаунт никогда не подвергался наложению ограничений.

Источник статьи: http://www.taker.im/community/threads/na-dannyj-moment-funkcii-vashego-scheta-paypal-ogranicheny-kak-snjat-ogranichenija.184321/

Центр разрешения проблем paypal как найти

Покупайте на миллионах сайтов и отправляйте денежные переводы родным и друзьям.

Корпоративный

Начните принимать онлайн-платежи через один корпоративный счет PayPal.

Остались вопросы? Нажмите здесь, чтобы перейти в Справочный центр

C PayPal вы можете отправлять и получать денежные платежи

Личный счет

Узнайте, почему миллионы российских покупателей ежегодно используют PayPal.

Корпоративный счет

Присоединяйтесь к миллионам компаний по всему миру, использующих PayPal.

Партнерам и разработчикам

Сотрудничайте с PayPal и предлагайте своим клиентам платежные решения мирового класса.

PayPal объединяет продавцов и покупателей

Откройте счет: введите электронный адрес и пароль.

Добавьте вашу банковскую карту к счету PayPal — это совершенно безопасно.

Используйте адрес электронной почты и пароль, чтобы оформить заказ с PayPal.

Присоединяйтесь к 200 миллионам пользователей PayPal по всему миру

Безопаснее и надежнее

Совершайте покупки безопаснее, ведь мы обеспечиваем безопасность ваших данных. Программа защиты покупателей PayPal покрывает соответствующие нашим требованиям товары, если они не доставлены или не соответствуют описанию.

Просто и удобно

Совершайте онлайн-платежи с помощью электронного адреса и пароля для входа в систему PayPal, не вводя данные ваших банковских карт. Или оплачивайте еще быстрее с помощью функции One Touch™, оставаясь в системе и оплачивая заказы без ввода пароля. Кроме того, соответствующие нашим политикам покупки покрываются Программой защиты покупателей.

На любом устройстве в любой точке мира

Открыв всего один счет, вы можете совершать покупки на тысячах веб-сайтов по всему миру и отправлять денежные переводы друзьям практически из любой точки планеты. Используйте любое из своих устройств для управления счетом через приложение PayPal.

Выгодные условия оплаты и прозрачные комиссии

Регистрация счета и покупки с PayPal бесплатны (кроме случаев, когда требуется конвертация валюты). комиссия не взимается. Обратите внимание, что комиссии могут применяться к другим видам операций.

Источник статьи: http://www.paypal.com/ru/smarthelp/article/%D0%BF%D0%BE-%D0%B2%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%BC%D1%83-%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%83-%D0%B2%D1%8B%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B9%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%B2-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8-faq3949

Как грамотно открыть спор на PayPal покупателю: подробное руководство

Если возникают проблемы с продавцом при оплате товара через ПайПал, платежная система рекомендует сначала попробовать решить их прямыми переговорами. Но когда выйти из сложившейся ситуации мирным путем не получается, у покупателя есть 45 дней с момента совершения платежа на то, чтобы открыть спор через платежную систему PayPal и вернуть свои деньги. Изучим, что для этого нужно сделать.

Как покупателю открыть спор в Центре разрешения проблем ПайПал

Спор на Пай Пал помогает покупателю вернуть деньги, отправленные продавцу онлайн-магазина, в двух случаях:

  • когда товар не получен;
  • если купленная вещь пришла, но она имеет какой-то брак или не соответствует описанию на сайте торговой площадки.

Для получения компенсации денежного ущерба в качестве арбитража выступает Центр разрешения проблем PayPal. Чтобы обратиться в эту службу, в первую очередь необходимо зайти в свой аккаунт на сайте платежной системы. Для этого на главной странице кликают по кнопке «Log In» или «Войти» на русифицированной версии.

В открывшейся форме вводят свой электронный адрес, на который зарегистрирован счет PayPal, и пароль от личного кабинета.

Чтобы приступить к открытию спора, после авторизации на сайте необходимо проскролить страницу вниз и найти в левой части экрана рубрику с названием «Подробнее об учетной записи». Здесь кликают по ссылке пункта «Решить проблему в центре разрешения проблем».

В этом разделе кликают по кнопке «Сообщить о проблеме» в центре экрана.

Далее нужно будет выбрать, какая именно проблема беспокоит пользователя. Здесь необходимо отметить пункт «Спор о товаре» и кликнуть по кнопке «Продолжить».

На обновившейся странице в пустое поле вписывают код операции, по которой возникла проблема. Его можно скопировать из списка истории всех своих платежей через ПайПал. Для этого кликают по кнопке «Найти код операции».

Из открывшегося списка выбирают и копируют нужный.

А затем возвращаются на шаг назад, и вставляют найденный код в пустое поле, после чего кликают по кнопке «Продолжить».

После этого нужно указать причину открытия спора. Здесь отмечают один из пунктов:

  • или «Я не получил товар»;
  • либо «Товар не соответствует описанию».

И снова щелкают по кнопке «Продолжить».

И заключительный этап – выбрать категорию покупки, а также составить обращение к продавцу, где покупатель излагает свои претензии.

Если товар бракованный или не соответствует описанию, фото или видео с доказательствами этого факта нужно загрузить на любой файлообменник или видеохостинг, а в поле сообщения оставить на них ссылку. И снова нажать на кнопку «Продолжить».

Когда в течение 20 дней с момента выполнения этих действий со стороны продавца проблема не была улажена, тогда спор следует перевести в претензию. Если этого не было сделано, спор автоматически закрывается системой и открывать его снова запрещено.

Также следует знать о том, что если будут предъявлены доказательства доставки товара на адрес покупателя, то ПайПал урегулирует претензию в пользу продавца.

Видео

Источник статьи: http://kak-popolnit.ru/kak-otkryt-spor-na-paypal/


Adblock
detector