Меню

Форма генерации лидов в facebook как найти



Как сделать лид-форму в Facebook и Instagram. Собираем заявки в рекламном объявлении

Создаем лид форму для Facebook

Продвижение в Facebook: самая подробная инструкция

Разделы ID полей и Параметры отслеживания нужны тем, кто передает данные в CRM.

ID полей отвечает за то, как будут называться столбцы в файле с лидами, который вы выгрузите в конце. Иначе говоря, здесь вы можете переназвать столбцы. Вернитесь к этой настройке после того, как создадите все вопросы для формы.

Тип формы

  • Повышение объема — форма состоит из двух экранов: информация + сбор данных и экран с благодарностью.
  • Усиление намерения — форма состоит из трех экранов: информация + сбор данных, проверка и подтверждение оставленных данных, экран с благодарностью.

Краткая информация

Вопросы

  • Короткий ответ. Это текстовое поле, куда пользователь должен вписать данные.
  • Альтернативный вопрос. Это вопрос с выбором ответа из выпадающего списка.
  • С условиями. Позволяет создать цепочку вопросов, в которой предлагаемые ответы меняются в зависимости от того, что пользователь ответил на предыдущий вопрос. Полезно для интернет-магазинов, которые в одной форме предлагают заказать разные товары, но при этом у товаров разные характеристики (футболки есть только желтые, а джинсы — синие и черные). Этот вопрос настраивается через файл CSV., пример можно скачать прямо в форме.
  • Настройка графика посещений. Можно спросить у пользователя, во сколько его ждать в вашем офисе.

Политика конфиденциальности

Экран «Благодарим»

  • Сайт. Вы вставляете ссылку, по клику пользователь переходит на указанную страницу.
  • Скачать. Укажите ссылку на файл, который можно скачать. Например, на pdf.
  • Позвонить компании. Укажите номер и пользователь сможет позвонить вам прямо из формы. Это актуально, если вы хотите показывать рекламу с формой только на смартфонах.

Лид форма готова! Нажмите «Завершить» в правом верхнем углу.

Кстати, перед запуском форму и сохранение лидов можно проверить с помощью специального инструмента.

Как скачать собранные лиды

Как выгрузить лиды из Facebook автоматически

Оптимизация рекламной кампании на Facebook: лиды для IT курсов в оффлайн

Такие заявки нужно обрабатывать максимально быстро, в идеале — в течение 5 минут, что невозможно, если выгружать вручную. Можно выгружать заявки на почту с помощью сторонних сервисов типа Albato или Zapier (все платные), но лучше подключить агрегатор социальных сетей. Так заявки и сообщения из Facebook будут сразу попадать в отдел работы с клиентами.

Например, так умеет МультиЧат Callibri, а чтобы настроить синхронизацию не нужно никакое API. Кроме того, вы сможете использовать форму заявки в Facebook для совершения автоматического обратного звонка, дальше в статье разберем это подробнее. Больше про МультиЧат

Как настроить?

  1. Убедитесь, что у вас есть права редактора или администратора в проекте Callibri, и вы — администратор сообщества, в котором создана форма сбора заявок.
  2. Перейдите в Настройки проекта, раздел Синхронизации — Реклама — Facebook Leads:
  3. Нажмите синюю кнопку «Включить»:
    И во всплывающем окне разрешите доступ к вашему аккаунту в Facebook.
  4. После смены статуса синхронизации на «включена» вы увидите список всех сообществ, в которых вы являетесь администратором:
    Переключите слайдеры для страниц, из которых нужно собирать заявки.
  5. Готово! Теперь все заявки из лид-формы Facebook будут попадать в Диалоги Callibri, а операторы смогут обрабатывать их в режиме реального времени.

Как превратить форму сбора заявок в обратный звонок

Если в форме, которую вы используете в рекламе, есть пункт «номер телефона», вы можете подключить систему обратного звонка. Причем в Callibri вы можете настроить дозвон сначала до вашего менеджера с автоинформированием о том, что звонок заказали именно через лид-форму Facebook. А для пользователя это будет выглядеть как обычный входящий звонок. Запись разговора и все данные о коммуникации (имя, фамилия, откуда пришла заявка и т.д.) сохранится в Едином Журнале Лидов — эдакой мини-CRM.

Чтобы подключить функцию «перезвона по заявке», при настройке синхронизации (которую мы разбирали выше) поставьте галочку в чекбоксе «Инициировать обратный звонок. »: Протестировать МультиЧат

Создаем лид форму для Instagram

Затем выберите формат, загрузите фото или видео, добавьте текст объявления.

Последним пунктом Facebook предложит создать форму или выбрать существующую:
Настройка формы происходит так же, как в Facebook (мы разбирали это в первом разделе). Скачать собранные лиды можно здесь же, в разделе с результатами кампании. Данные доступны 90 дней с момента, когда пользователь заполнил форму.

Теперь вы можете собирать заявки клиентов прямо в соцсетях!

Источник статьи: http://blog.callibri.ru/kak-sdelat-lid-formu-v-instagram-i-facebook

Как настроить и использовать лидформы Facebook

Представитель SMM-агенства «Иваныч» о том, как собрать контактные данные клиентов без лендинга.

Лидформы успешно справляются с основной задачей лендинга — собрать как можно больше лидов, то есть контактных данных клиентов, которые заинтересовались товаром или предлагаемой услугой.

Обычно лидформы работают так: клиент изучает предложение, а потом раздумывает, оставлять ли ему данные, нужно ли ему то, что предлагают. Часто срабатывает лень и нежелание принимать решение прямо сейчас, и клиент уходит со странички, так и не оставив своего номера. Это для компании, конечно, невыгодно.

С помощью рекламы в Facebook можно обойти этот проигрышный механизм принятия решения: можно сыграть на любопытстве и сначала попросить данные, а потом уже предоставить информацию. В этом случае у компании появляется шанс связаться с клиентом и выяснить, что же было не так с предложением.

Но самое приятное, что для запуска не нужно ждать, пока будет готов лендинг. Настройка проста, и вы вполне справитесь самостоятельно.

Итак, в этот раз мы расскажем:

  • Что такое лидформа в Facebook.
  • Как настроить лидформу.
  • Плюсы и минусы лидформ.
  • Как повысить качество приходящих заявок.
  • Примеры успешных лидформ.

Генерация лидов проводится с помощью рекламной кампания в Facebook, в ходе которой потребители должны заполнить форму со своими контактными данными.

Кампания с целью генерации лидов в ленте выглядит как обычная реклама, но если нажать на кнопку «Подробнее», перед пользователем появится форма для отправки его контактных данных. Только после заполнения формы пользователь получит дальнейшую информацию.

После заполнения такой формы кампания генерации лидов выполнила основную задачу лендинга — данные получены. Дальше пользователя можно вести куда угодно: хоть на сайт, хоть на бизнес-страницу Facebook, где вы предоставляете подробную информацию об услуге.

Для настройки генерации лидов нужно перейти в рекламный кабинет и в целях рекламной компании выбрать пункт «Генерация лидов».

В открывшемся окне нужно выбрать страницу для продвижения и согласиться с условиями Facebook.

Появляется следующее окно, в котором нужно согласиться с условиями.

Дальше идут стандартные настройки для объявлений: пол, возраст, геопозиция, интересы. В Facebook они идут по очереди, так что не волнуйтесь, вы ничего не пропустите.

Далее нужно создать новую форму.

Нужно написать название и язык формы. После переходите во вкладку «Материалы» и заполняйте поля «Заголовок», «Параграф» и «Изображение» — это то, что увидит пользователь Facebook в рекламном объявлении.

Во вкладке «Вопросы» нужно выбрать, какие данные запросить у пользователя. Параметров много, поэтому выбирайте основные, чтобы пользователь заполнял форму не слишком долго.

Если запрашивать телефонный номер, то эти данные подтягиваются автоматически в лидформу напрямую из Facebook.

Следующая вкладка, обязательная для заполнения, — «Политика конфиденциальности». В ней ставится ссылка на сайт или на политику конфиденциальности. Без этого Facebook не пропустит рекламное объявление.

Экран «Благодарим» появляется после того, как пользователь отправил свои данные. Поэтому на этой вкладке пишем тот текст, который хотим ему показать. Например, «Ваши данные отправлены менеджеру компании. С вами свяжутся в ближайшее время» или «Нажмите «Далее», чтобы посетить сайт компании».

Минусы обусловлены тем, что пользователь оставляет свои данные, не видя информации о том, что конкретно ему предлагают. Но если он не поленился написать свой номер телефона, то с ним можно работать. Дальше все зависит от того, насколько ваш отдел продаж знает свое дело и сможет обработать лид.

Чтобы качество заявок было выше, нужно добавить в форму свой тематический вопрос. У пользователя есть несколько вариантов ответа:

  • Выбрать из предложенных вариантов — вы прописываете варианты сами.
  • Написать самому — это говорит о большей вовлеченности, а значит, оставленный лид будет качественнее.
  • С условием — вы создаете что-то вроде анкеты, выбранный пользователем вариант влияет на следующий вопрос.

Чтобы повысить качество лида, можно запросить номер телефона через индивидуальный вопрос. Часто номер мобильного, который зарегистрирован в Facebook, бывает не правильным или устаревшим. Так мы получаем корректные данные, к тому же, если все поля заполняются автоматически, заявка может уйти по ошибке — человек просто не знал, как выйти с экрана, и нажал куда придется.

Чтобы посмотреть результаты, нужно зайти на бизнес-страницу Facebook в раздел «Инструменты для публикаций». Он находится сверху, рядом со статистикой. Дальше в столбце в левой части экрана нужно выбрать пункт «Библиотека форм».

В разделе «Библиотеке форм» находятся названия лидформ и кнопка «Скачать». Она позволяет скачать вручную лиды. В скачанном списке будут отображаться контактные данные пользователя и информация о том, откуда он пришел — с какого объявления и из какой группы.

Интеграция с CRM происходит через сервис, встроенный в Facebook. Достаточно сделать несколько кликов, и ваши лиды автоматически подгрузятся в вашу систему управления.

Напоследок оставили самое вкусное. Вот несколько примеров успешных лидформ. Смотрите, перенимайте опыт, пользуйтесь.

Источник статьи: http://vc.ru/flood/28377-kak-nastroit-i-ispolzovat-lidformy-facebook


Adblock
detector